信访人信访之前，请首先学习国务院颁发的《信访条例》，明确信访人的权利和义务，弄清哪些属于各级党委政府协调处理的信访问题，哪些是司法程序处理的问题。若属于司法程序解决的事项，请直接向当地司法（仲裁）机关（检察院、法院、公安部门、劳动仲裁委员会等）提出，避免走弯路并得以及时处理。属于党委政府协调的信访事项，可按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则逐级予以信访。
其基本方法与程序是：
一、信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
二、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过５人。
三、信访人应首先到所在地的基层党委政府（镇、乡、街道办事处）反映问题，提出请求处理事项。
四、信访人对行政机关出具的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起３０日内请求原办理行政机关的上一级行政机关或同级人民政府复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起３０日内提出复查意见，并予以书面答复。
五、信访人对复查意见不服的，可以自收到处理意见之日起３０日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起３０日内提出复核意见。
复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。
六、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
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